Rete di servizi globale
Zoncare gestisce un sistema di servizi multi-livello che unisce sedi centrali, team regionali e distributori autorizzati.
Regioni di copertura
- Asia-Pacifico
- Europa
- Africa
- America Latina
- CSI
Servizi principali
- Installazione e messa in servizio
- Riparazione e manutenzione
- Supporto tecnico remoto
- Aggiornamenti software
- Formazione clinica
- Supporto applicativo
Ambito del servizio
Servizio post-vendita
- Risoluzione dei problemi remota
- Supporto per la riparazione
- Fornitura pezzi di ricambio
- Servizio di garanzia
Supporto tecnico
- Diagnostica remota
- Aggiornamenti del software
- Guida all'applicazione
Formazione
Formazione in linea
Formazione in-sede
Supporto del flusso di lavoro clinico
Politica di garanzia
- Unità principale: 2 anni
- Sonda: 2 anni
- Software: aggiornamenti a vita
- Pezzi di ricambio: disponibilità a lungo-termine
Sono disponibili piani di servizio estesi opzionali.
Risorse e download
- Manuali utente
- Guide di installazione
- Pacchetti software
- Brochure
Fai richiesta
Numero di telefono
Mettiti in contatto
Hai bisogno di supporto tecnico? Siamo qui per aiutarti
Chiamaci
Pianifica la tua visita
Prenota ora
Hai qualche domanda?
Mandaci un messaggio
Domande frequenti
D: Fornite il servizio di installazione?
R: Sì, tramite ingegneri regionali o partner autorizzati.
D: Quanto è veloce il tempo di risposta?
R: Il supporto remoto in genere entro 24-48 ore.
D: Fornite formazione?
R: Sì, sono disponibili corsi di formazione online e in-sede.
D: Gli aggiornamenti software sono gratuiti?
R: Sì, incluso per l'ottimizzazione del ciclo di vita del sistema.
D: Supportate gli utenti internazionali?
R: Sì, tramite una rete di distributori globale che copre 100+ paesi.
D: Come richiedere riparazione o supporto?
R: Contatta il tuo distributore locale o invia una richiesta online.